KOMUNIKASI PIMPINAN DAN BAWAHAN DALAM MENINGKATKAN KERJASAMA PEGAWAI DI KANTOR DINAS PENCEGAH PEMADAM KEBAKARAN (P2K) KOTA MEDAN
Abstract
Komunikasi adalah suatu proses yang saling terhubung dalam kehidupan manusia dimana lewat komunikasi seseorang akan dapat saling mengenal dan memahami satu sama lain hingga dapat mempengaruhi persepsi mereka. Komunikasi akan semakin efektif ketika terjadi kesepahaman. Agar tercipta komunikasi yang efektif perlu memperhatikan bagaimana layaknya berkomunikasi dengan baik serta proses sehingga terbentuk suatu hubungan yang bertujuan mencapai tujuan dimana kebutuhan semua pihak terpenuhi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran Komunikasi Pimpinan dan Bawahan. Dalam Meningkatkan Kerjasama Pegawai di Kantor Dinas Pencegah Pemadam Kebakaran (P2K) Kota Medan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian kualitatif dengan wawancara, observasi dan studi pustaka. Dalam menganalisis data digunakan model Miles dan Huberman terdiri dari tiga alur kegiatan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan/verifikasi. Hasil penelitian yaitu: 1) Komunikasi pimpinan dan bawahan di Kantor Dinas Pencegah Pemadam Kebakaran Kota Medan masih belum optimal atau belum baik disebabkan dalam berinteraksi pimpinan masih kurang dengan pegawai, pimpinan hanya berinteraksi terkait dengan pekerjaan. 2) Komunikasi yang terjalin antara pegawai di kantor Kantor Dinas Pencegah Pemadam Kebakaran Kota Medan sudah optimal atau sudah baik, ini bisa dilihat ketika mereka melakukan tugas dan kerja selalu berinteraksi dan komunikasi diantara mereka berjalan dengan baik tanpa memandang jabatan sehingga mereka bebas bertukar fikiran demi kelancaran pekerjaan. 3) Pimpinan dalam hal ini bersifat informasional telah berjalan dengan baik karena pimpinan selalu tanggap dan mengikuti setiap informasi ditempat kerja. 4) Dalam pengambilan keputusan pimpinan selalu bersikap tegas dalam situasi apapun.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
An author who publishes in the Jurnal Darma Agung agrees to the following terms:
- Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
- Author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work (See The Effect of Open Access).
