PERANAN KOMUNIKASI PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN KERUKUNAN JEMAAT GBKP SEI BATANG SERANGAN MEDAN

Abstract

Penelitian ini mengkaji gaya komunikasi pemimpin gereja GBKP Sei Batang Serangan dan dampaknya terhadap kerukunan jemaat. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara dan observasi sebagai teknik pengumpulan data. Subjek penelitian adalah pemimpin gereja dan jemaat GBKP Sei Batang Serangan. Penelitian ini bersifat eksploratif dan verifikatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya komunikasi pemimpin gereja bervariasi, mulai dari asertif, persuasif, informatif, hingga direktif. Persepsi jemaat terhadap gaya komunikasi pemimpin gereja juga berbeda-beda, tergantung pada tingkat kepuasan, kepercayaan, dan keterlibatan mereka. Gaya komunikasi pemimpin gereja berpengaruh terhadap kerukunan jemaat yang terlihat dari tingkat harmoni, toleransi, dan kerjasama yang tercipta di antara jemaat. Penelitian ini memberikan saran kepada pemimpin gereja tentang cara meningkatkan gaya komunikasi mereka agar lebih efektif dan sesuai dengan situasi, kondisi, dan karakteristik jemaat atau pihak lain yang menjadi komunikan.