Lumbangaol, Nadia, Elok Perwirawati, & Emelia Ginting.
" KOMUNIKASI INTERPERSONAL PEGAWAI DALAM MEMBANGUN  KEPUASAN  PELANGGAN SETIA HOTEL DANAU TOBA  INTERNATIONAL COTTAGE PARAPAT." <em>JURNAL SOCIAL OPINION: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi</em> [Online], 8.2 (2024): 95 - 105. Web. 25 Nov. 2024