Laia, Fatisia, Soetarto, Soetarto, AND Simamora, Prietsaweny. " PERANAN MEDIATOR DALAM PROSES PENYELESAIAN PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL (Studi Kasus Tentang PHK di Disnaker Provinsi Sumatera Utara)" JURNAL GOVERNANCE OPINION [Online], Volume 4 Number 2 (20 January 2020)