Nelya, Bertha, & Yakobus Buulolo. " PENGARUH ETIKA PELAYANAN PEMERINTAH TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI DESA SIFALAGO SUSUA KECAMATAN SUSUA KABUPATEN NIAS SELATAN." JURNAL GOVERNANCE OPINION [Online], 6.2 (2021): 157-168. Web. 27 Apr. 2025