Sihombing, Nikous, & Iin Verawaty Marbun. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAPLOYALITAS KONSUMEN PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL-TSO AUTO2000 SM RAJA MEDAN." JURNAL CREATIVE AGUNG [Online], 10.1 (2020): 332-338. Web. 18 May. 2024